Returnare și garanție

ThermoSystems oferă garanție pentru toate echipamentele climatice comercializate în conformitate cu condițiile producătorului și legislația Republicii Moldova.

Perioada de garanție pentru echipamente este:

Garanția se aplică în următoarele cazuri:

În cazul descoperirii unui defect în perioada de garanție, ne angajăm să remediem defecțiunea, să înlocuim echipamentul sau să returnăm banii în conformitate cu legislația.

Garanția nu se aplică în următoarele cazuri:

În conformitate cu legislația Republicii Moldova, cumpărătorul are dreptul de a returna produsele de calitate corespunzătoare în termen de 14 zile de la data cumpărării, respectând următoarele condiții:

Returnarea produselor de calitate necorespunzătoare este posibilă în perioada de garanție în cazul defectelor de fabricație sau neconformității cu caracteristicile declarate.

Pentru returnarea produsului este necesar să efectuați următoarele acțiuni:

După verificarea produsului și documentelor, vom returna banii în termen de 10 zile lucrătoare de la momentul luării deciziei de returnare. Returnarea se face în același mod în care a fost efectuată plata.

În perioada de garanție oferim următoarele servicii:

Pentru a beneficia de întreținere în garanție, contactați-ne la contactele indicate. Specialiștii noștri vor efectua diagnosticarea și vor remedia defecțiunea în cel mai scurt timp posibil.

Pentru toate întrebările legate de garanție și returnarea produselor, contactați-ne: